Amado: "Nuestro mayor desafío es que el visitante se enamore de la ciudad y vuelva como turista"

El director de Turismo de Montevideo habló sobre la llegada de 60 mil turistas para los tres partidos de las finales internacionales en la ciudad de Montevideo. Amado expresó que "la apuesta fuerte es en la final de la Libertadores por la envergadura de los dos equipos, Palmeiras y Flamengo son de los equipos más populares de Brasil". También conversó sobre el funcionamiento de los controles sanitarios y los desafíos para el turismo pospandémico.

Montevideo de cara a la final de la Copa Libertadores

Para nosotros no fue una sorpresa que vinieran en torno entre 12 mil y 15 mil brasileros, sino que la vimos como una oportunidad para probar una cantidad de cosas que venimos haciendo, no solo la intendencia, sino que también todas las instituciones del Estado y los privados. Una semana de oportunidad para entrar en clima, ajustando detalles, por otro lado viendo algunas cosas que de repente que ante la llegada masiva, hablamos con el aeropuerto constantemente, las agencias de viaje y autoridades nacionales. El aeropuerto entre jueves, viernes y sábado en torno arribo de personas de 10 mil personas por día.

La apuesta fuerte es en la final de la Libertadores, la ampliación del aforo del Estadio Centenario tenía que ver con esta final y por la envergadura de los dos equipos, Palmeiras y Flamengo son de los equipos más populares de Brasil. Habrá una gran influencia para el partido. Nuestra misión desde la intendencia y del turismo en particular es haber intentado lograr llegar a un estado adecuado de toda la cadena de servicios, un trabajo de espalda con espalda. También desde la Intendencia generar cosas extras en el sector turístico como por ejemplo tener un stand de bienvenida en el aeropuerto para brindar información actualizada a los turistas. De alguna manera la expectativa que generó en los operadores turísticos y la posibilidad de una gran bocanada de oxígeno rápido y fuerte en poco tiempo, , muchos que estaban en la duda que si estaban para la espalda de seguir o no, esta final fue una oportunidad. Hoteles que no se sabían que si iban abrir y abrieron como Sofitel. Se generó un clima muy positivo.

Si bien Montevideo había perdido algunas plazas, hoteles que se reconvirtieron, habrá nuevos hoteles pensando en la temporada y lo que nos permita la pandemia. Esto es un gran puntapié para poder seguir de largo bastante preparados. Departamentos vecinos también están teniendo actividad debido a las finales.

Esto es un operativo de pocos días ya que el perfil del visitante es que se va quedar dos noches. Es un evento deportivo que trae turismo, no es gente que viene hacer turismo. De paso se lleva una idea de la ciudad y nuestro mayor desafío es que el visitante se enamore de la ciudad para que vuelva como turista y no solo por un partido de fútbol, que en vez de venir dos noches venga cinco noches.

Entre tres y 15 mil brasileños, era lo que esperábamos. Hay que tener mucho cuidado con el manejo de los números. Nosotros manejamos números de piso por el tema de las reservas y los vuelos chárter. De ahí al techo es difícil pronosticar y hacer futurología, es posible que haya un estadio lleno de brasileños, es posible. El aforo no era para la final entre Atlético Paranaense y Red Bull Bragantino, era abriendo las reglas para la segunda final porque además esa noticia del aforo haya estimulado la posibilidad de que haya más brasileros y vean la posibilidad de venir.

Es mejor siempre tener entre 10 y 15 mil brasileros que no tenerlos, y si no estaba esta final no iban a estar. Ellos gastaron en hotel y consumos personales, es como una reactivación tras la recién apertura de frontera es una gran noticia. El plato fuerte que viene esta semana es muy importante.

Durante el año 2019 hubo un millón y poco de visitantes en Montevideo, lo cual lo coloca como el principal destino turístico desde el punto de vista en la cantidad de visitantes. Dentro de ese total 180 mil fueron brasileros. Nosotros recibiremos, y ojalá así sea, en el entorno entre 60 mil y 70 mil entre las dos finales en dos semanas, es decir, para un año complicadísimo como este  para un sector tan golpeado como lo fue el turismo. La experiencia de este fin de semana fue muy importante para agarrar fuerza, el hecho de haber tenido una cantidad bastante administrable permite generar las herramientas para corregir cosas que seguramente habrá que corregirlas muy rápidamente así estar preparados para el miércoles y también reforzar cosas que no se previeron. La intendencia está concentrada en brindar la mejor posibilidad de movilidad y ausencia de dificultades en todo lo que tiene que ver que alterará a la ciudad. Se verá una superpoblación que no estamos acostumbrados y en tan pocos días. Habrá un incremento fuerte de residuos, hay plan de movilidad y de limpieza. Por otro lado, el fan fest tiene muchísima información sobre Montevideo. Tenemos la posibilidad allí de aportar nuestro granito de arena para que la visita no sea solo por un partido de fútbol, sino que puedan ir y escapar a uno o tres lugares. Tenemos una enorme oportunidad para hacer que regresen.

Precios

Lo hemos hablado. Hay una realidad, acá nadie puede tener control de ningún tipo, sino que apelamos a la responsabilidad de los operadores turísticos, que sea pan para hoy, para mañana y para pasado. Tratar de que un evento deportivo que genera turismo y la gran cantidad de brasileros que vienen en un corto tiempo, se puedan enamorar del lugar y retornen como turistas.

Cualquier operador turístico con su mirada de corto y mediano plazo tiene que poner en la balanza en pensar en el retorno del  público donde allí sí podrá tener un mejor resultado económico.

La intendencia no solo ha generado atracciones desde el punto de vista cultural y deportivo, la situaciones lúdicas también están. La intendencia ha apostado generar ferias gastronómicas, incentivado a una gran cantidad de emprendedores para que también haya ese tipo de atractivos. Se ha recargado muchas actividades culturales y musicales, quien venga tenga una gran cantidad de cosas para hacer. También se pensó en los periodistas para que puedan conocer y trabajar. Parte de nuestra responsabilidad desde el turismo es trabajar fuerte y muy cercano con los periodistas que vienen, por eso tenemos una misma mesa donde se acreditan los periodistas donde le brindamos una cantidad de información adicional.

Aprovechar para dar un gran oxígeno a todo lo que es la cadena de operadores turístico. Otro objetivo importante es salir bien de esto para posicionar a Uruguay en el mundo. Quedar bien parados en la organización de esta magnitud. En ese sentido tanto el gobierno nacional como los departamentales han en estado en contacto permanente. La gran misión es terminar bien ya que eso deja bien parado al país. Es una gran oportunidad de promoción permanente, antes, durante y después de los eventos, como por ejemplo se dio en las redes sociales. En un momento pospandemia crítica en donde un sector turístico fue tan castigado, sobre todo en la pérdida de puestos de trabajo, es una gran oportunidad para recuperar y ojalá lo siga haciendo para adelante.

Apostamos porque seguimos para la temporada que viene y seguimos para turismo. En Montevideo abrirá un hotel de cinco estrellas con 90 habitaciones. Eso marca un estado de ánimo y de querer apostar para seguir adelante. No puede hablarse de turismo sin hablar de costo de trabajo. Lo que más motiva y lo que más emociona cuando se recupera de una situación tan devastadora como lo fue el coronavirus.