El presidente de AUDAVI habló sobre la reactivación del sector turístico, la situación de los cruceros y los principales destinos elegidos por los uruguayos.
La vacunación masiva a nivel mundial y la exigencia de presentar un “pase verde” que certifique que las personas están inmunizadas está provocando que cada vez más países abran sus fronteras y comiencen a recibir turistas.
En este sentido, varios miles de uruguayos ya comenzaron a planificar qué harán esta temporada de verano, mientras que otros también aprovechan distintas ofertas para viajar en estas vacaciones de setiembre y en los próximos meses.
Le reactivación del sector turístico
El turismo está volviendo muy lentamente. Tenemos que hablar de lo que pasó durante estos 18 meses, las agencias de viaje y la industria está en un acumulado de 10 % de facturación, es decir, hay una caída aproximadamente de un 90 %. En estos últimos tres meses se ha visto un pequeño incremento, hablamos de un 25 %, estamos en un menos 75 %, han cerrado algunas agencias de viaje y nos preocupa, hablamos de un 20 % , pero estamos seguros que lamentablemente cerrarán algunas más, esto se debe porque no hemos tenido ayuda económica, sí agradecemos mucho al seguro de paro que lo que ha mantenido la industria, sin eso hubiera sido imposible, tanto seguro total como parcial y de acuerdo a la última ley hasta marzo del año que viene hay como una especie de garantía que se va poder extender.
El sector tiene aproximadamente el 85 % de seguro de paro total, hay un 15 % en seguro de paro parcial o reintegrado totalmente. Al inicio era el 100 % y un trabajo solidario ocasional de los empleados a pesar de no estar trabajando de la repatriación de la gente. Quiero aprovechar agradecer al personal y las empresas nos pusimos al hombro junto con relaciones exteriores de traer a toda esa gente. Eso se ha mantenido durante el tiempo. Hubo gente que no perdió vínculo con su cliente a pesar de no estar trabajando.
Hablando de lo que se viene una es que hoy si entran a la página del Aeropuerto Internacional de Carrasco hay 2 o 3 vuelos por días cuando en el 2019 había 30. Hay un promedio de 5. Quiere decir que estamos con una actividad de vuelos de un 15 %. La frecuencia ha bajado muchísimo y hemos perdido la conectividad. Se está recuperando lentamente y hay una proyección de crecimiento para noviembre, diciembre y enero, ya las compañías ya están publicando sus vuelos y van de la mano de la reapertura de fronteras. Lo que estamos viendo a futuro, vemos unas vacaciones de setiembre muy chiquita, como fue la de invierno, porque hubo un ruido más mediático que realidad.
Los principales destinos de turismo son Argentina y Brasil, no había vuelos ni barcos a Argentina, no había vuelos a Brasil, no había chárter, excursiones terrestres.
El aeropuerto estima llegar a fin de año con un 35 % de la frecuencia que tenía en 2019, para el año que viene llegar a un 50 % al primer semestre. Todo dependerá de las condiciones sanitarias.
Cruceros
Un punto importante que me gustaría mencionar que no lo he escuchado y a nosotros nos preocupa es sobre el receptivo de cruceros. Hoy en un hilo dependiendo de la aprobación del protocolo sanitario que en el Uruguay no se ha hecho aún, tampoco en Brasil, pero sí en Argentina. Estamos hablando que había 174 escalas previstas y ahora hay 125 producto de esta razón y también por el tema comercial que no viene siendo bueno. Más o menos en 45 días los cruceros tienen que venir de Europa a Sud América, si no tienen aprobados estos protocolos sanitarios no lo harán. Están viendo si hacerlo este fin de semana o el que viene, sino cancelan todo. Eso no solo afecta a las agencias de viajes, afecta al transporte, al artesano, a todo el centro de Montevideo, comercios de Punta del Este. El Ministerio de Salud Pública aparentemente lo estaría aprobando, faltaría el decreto final que no sé si es de presidencia o Ministerio de Turismo, sabemos que están trabajando, hay un equipo nuestro trabajando en el tema, así que ojalá que pronto tengamos una decisión.
Destinos
Depende de las condiciones sanitarias que nos permitan ingresar. Recientemente hubo apertura en Francia, España últimamente ha estado abierto y es el principal destino. Todo lo que es el Caribe, fundamentalmente porque alguna línea área están más fuerte y también Estados Unidos, básicamente Miami. Brasil prácticamente cero, con un par de frecuencias semanales cuando teníamos 5 o 6 frecuencias diarias. No hay mercado, hay mucho temor por la situación sanitaria. Por vía aérea se puede, por vía terrestre no. Argentina es diferente, no tenemos ninguna frecuencia aérea, solamente algún barco.
Hay una demanda de viajar. Se nota que la gente quiere bajar aunque la oferta sea baja. Mucha consulta y mucha preocupación del cliente, mucho trabajo del agente de viaje. Antes nosotros para vender un viaje nos comunicábamos con el cliente una o dos veces máximo, ahora estamos hablando 5 o 6 veces durante un periodo cuando más largo más es el diálogo por lo cambiante que está. Lo otro que está sucediendo es que cambió el hábito, uno antes compraba con 6 meses de antelación, planificaba, ahora está siendo la venta corta, a corto plazo, a uno o dos meses.
Europa
Tiene un destino muy étnico que es el visitar familias, fin de año, no baja tanto. El hábito que está cambiando es tanto de nosotros como vendedor y también el del comprador.
