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Los problemas de convivencia son lo más denunciado por los vecinos en Montevideo

La defensora del vecino Ana Agostino presentó este jueves su informe 2018 con un resumen de las denuncias recibidas en Montevideo.

En total hubo 1.053 denuncias o reclamos, de las cuales 109 terminaron en una “mediación comunitaria”.

¿Qué reclaman los montevideanos ?

El 22,9% de los reclamos fue por temas de “convivencia”, esto representa el porcentaje mayor del total.

Se tratan “problemas de convivencia por animales ruidosos o peligrosos, ruidos molestos por actividades domiciliarias, violencia”.

En el total le siguen las denuncias por contaminación acústica con 16,2% y problemas con edificaciones 10,5%, productos, bienes y servicios 7,2 %, espacios públicos 4,5 %, limpieza 4,3 % y tránsito 2,3 %

Ana Agostino destacó de su gestión dos logros: el decreto de la Intendencia de Montevideo que regula la contaminación acústica y la mediación entre vecinos.

De acuerdo al informe, el municipio que más denuncias presentó ante la defensoría fue el B (Centro, Cordón, Ciudad Vieja) con el 20,7% del total, y fue también el que más mediaciones realizó.

¿Quienes reclaman más? El 62% de los reclamos fueron hechos por mujeres, el 38 % hombres mientras que el 44% de las personas convocadas por el denunciante fueron hombres.

Un tema que llamó la atención de la defensoría fueron las denuncias presentadas por vecinos debido a la construcción del ferrocarril central, el tren que unirá el puerto de Montevideo con Paso de los Toros, donde UPM planea construir su segunda planta de celulosa.

El principal reclamo de los vecinos era la falta de información sobre el proyecto y la defensoría generó ámbitos de dialogo.

La defensora deja el cargo en unas semanas y habrá una nueva elección por cinco años y a la hora de reflexionar dijo que es necesario que la defensoría cuente con más recursos económicos pero fundamentalmente humanos.

Reclamo también al continuidad de los equipos de trabajo que se forman.

Defensoría del Vecino recibió 1.200 reclamos en 2015, sobre todo por basura y ruidos

La defensora Ana Agostino se refirió en particular a los ruidos molestos y lo difícil de combatirlos.

Hace diez años que está funcionando la Defensoría del Vecino de Montevideo, y en el informe presentado aparecen los ruidos molestos y la basura como las principales preocupaciones de los ciudadanos capitalinos.

A la Defensoría en general llegan vecinos que ya reclamaron frente a la Intendencia o su respectivo Municipio sin obtener respuesta. En total se contaron 1.284 reclamos, de los que el 17,4% tienen que ver con la limpieza, el 15,6% con los ruidos, el 12,2% con el arbolado, 8,9% con las edificaciones -especialmente edificios abandonados-, 7,8% con el saneamiento y 6,3% con los espacios públicos.

¿Quiénes reclaman? Es muy alto el porcentaje de mujeres, del 64%; en particular de los barrios de Ciudad Vieja y La Comercial. Entre hombres y mujeres hay diferencias entre el tipo de reclamo: los de las mujeres más que nada tienen que ver con la seguridad, el saneamiento y la convivencia; entre los hombres, los reclamos se vinculan con el transporte, la discriminación y la vialidad. Esto refleja los estereotipos culturales sobre el rol de cada uno en la sociedad, con las mujeres más vinculadas con la comunidad y los hombres con algo más personal.

Se ha logrado que la gente denuncie. ¿Sirve para algo? Sigue siendo baja la respuesta de la Intendencia. El intendente Daniel Martínez estuvo en la presentación del informe de la Defensoría y aseguró que la orden era que se colabore lo más posible; sin embargo, lo que puede hacer el organismo son en su mayoría recomendaciones y sugerencias.

El año pasado se hicieron seis recomendaciones a la IM, de las cuales tres no fueron aceptadas y una se archivó. También se realizaron ocho sugerencias, con cuatro aceptadas, dos que no y dos en gestión. A modo de ejemplo, una recomendación aceptada fue eliminar el tope de edad en los llamados a concurso realizados por la comuna capitalina; en el caso de las recomendaciones archivadas aparece la reglamentación del audio de las radios en los ómnibus, un tema rechazado por la Junta Deparamental.

Telemundo conversó con la defensora del Vecino, Ana Agostino, que consideró que el tema de la contaminación acústica es de difícil resolución porque "hay muchos derechos encontrados", no solo en el esparcimiento sino también en el trabajo, ya que se han recibido reclamos por el ruido de carpinterías o herrerías.

Sobre la recomendación de reglamentar el uso de las radios, Agostino aseguró que insistirá con el tema y habló de aceptar la radio, pero evitar que el sonido llegue a los pasajeros.

Defensoría del Vecino: ¿Qué preocupa a los montevideanos?

Nos acompañaron la defensora del vecino Ana Agostino, el alcalde del Municipio E Francisco Platero y el alcalde del Municipio CH Andrés Abt.

La limpieza  y la contaminación acústica son las dos cosas que más preocupan a los uruguayos según el informe que será presentado hoy por la Defensoría del Vecino.

Es decir que la limpieza de nuestra ciudad con un 17,4% continúa siendo el principal reclamo de los montevideanos.

Como segundo tema se ubica la contaminación acústica que no tiene que ver con los domicilios particulares sino con el volumen de la música en el transporte capitalino.

En tercer lugar ubicándose con un 12,2 % está el arbolado, seguido por las edificaciones, el saneamiento y los espacios públicos.

Evidentemente el tema del tránsito dejó de ser una prioridad para los montevideanos ya que sólo un 5,2% lo manifestó.

Según publica el diario El País en el 2015 en la Defensoría del Vecino se atendieron 1284 asuntos, siendo la mayoría de los reclamos realizados por mujeres y  en forma telefónica.

Si bien hay temas que se repiten en varios municipios algunos parecen ser más persistentes como el de los basurales.

¿Cuál es la problemática actual de la ciudad?, ¿es posible solucionar los conflictos? ¿Qué zonas son las más afectadas?, ¿cuáles temas son recurrentes? Hoy en Desayunos Informales hablamos de las máximas preocupaciones de los montevideanos.

¿Cuáles son los mayores reclamos de los montevideanos?

Telemundo consultó a la Defensoría del Vecino luego de las críticas al transporte público ante la posible llegada de Uber.

Más de la mitad de la población de Uruguay vive en Montevideo. Tras la llegada de Uber y las críticas al transporte público surge la pregunta, ¿cuáles son las mayores quejas de los vecinos de la capital? Para responder, Telemundo visitó a la Defensoría del Vecino: el principal reclamo tiene que ver con los ruidos molestos, en un 16,2%; lo siguiente, en un 10,6%, son reclamos de convivencia. A esos le siguen reclamos por bienes y servicios (un 5,8%), que no tienen relación directa con la IM, pero sí hay un asesoramiento allí; también los animales (5,6%) y el arbolado (4,8%).

Dentro del principal punto, la contaminación acústica, se pueden hablar de dos grupos de denuncias: unas tienen que ver con el ruido social, el que ocurre en los alrededores de boliches, bares, pubs y clubes; y otro con el sonido de las radios en los ómnibus.

En cuanto al ruido social, se están analizando zonas donde están concentrados los boliches para establecer que sea acústicamente imposible que se instalen otros nuevos. La Defensoría sugirió horas para limitar que se pueda servir comida en las zonas externas a los locales solo hasta la medianoche de lunes a viernes y hasta la 1 los sábados, con excepciones en días festivos.

Sobre el ruido en los ómnibus, está prohibido el uso de parlantes y que el sonido no se aleje de la circunscripción del lugar de conductor; no debería llegar al pasaje.

La defensora del vecino Ana Agostina habló con Telemundo y explicó que para extender el horario de servir comida en mesas y sillas exteriores se deberá pedir un permiso. Y sobre la contaminación acústica, Agostino afirmó que existe una ley al respecto que no se ha aplicado.

"Sin establecer el número de decibeles, es claro que hoy en los ómnibus hay parlantes -debería estar absolutamente restringido, si debe ocupar el lugar de quien maneja la unidad, no puede haber parlantes que le lleguen al conjunto del pasaje-. Tiene que haber una fiscalización, tiene que haber aplicación de sanciones", declaró.