Los vecinos de la torre fueron evacuados, algunos resultaron intoxicados por el humo.
El incendio se habría originado tras un cortocircuito en un jacuzzi ubicado en un entrepiso del edificio Season Tower, muy próximo al hotel Enjoy Conrad en la parada 3 de Playa Mansa. Según explicó Bomberos, el recalentamiento de un cable de corriente que alimenta una bomba del jacuzzi habría causado el fuego.
Como es plena temporada, el edificio estaba prácticamente lleno de turistas y Bomberos tuvo que hacer una evacuación urgente.
Quince ambulancias con equipos médicos llegaron al lugar para atender a las personas afectadas, mayormente personal de servicio del lugar que estaban trabajando. Un hombre tuvo que bajar a su madre en brazos por las escaleras y Bomberos rescató a un padre y su hijo que estaban atrapados por la presencia del intenso humo en uno de los pisos superiores.
Un bebé de seis meses fue rescatado por sus padres y estaba severamente afectado por el humo.
Las quince personas afectadas inhalaron humo pero ninguna persona sufrió quemaduras.
