No existió una alerta desde el organismo.
Los casos se registraron en Salinas, Parque del Plata, Las Toscas y Atlántida. Por varios días el agua salió turbia en esas zonas del departamento de Canelones.
El domingo fueron los propios vecinos quienes denunciaron problemas con el agua de OSE: sufrieron irritación e inflamación en la piel. Varios de quienes se bañaron entre las 9:00 y las 12:00 horas [del mediodía] notaron ese efecto tras el contacto con el agua de la ducha. Incluso a una mujer se le cayó el pelo.
Debieron consultar en centros de salud de la zona y en algunos casos les indicaron corticoides para tratar los edemas en la piel.
Técnicos del organismo inspeccionaron el agua que salía de la canilla de los hogares y detectaron que el PH estaba más alto de lo habitual. Registraron que alcanzó la cifra de 12,7, cuando lo recomendable es que oscile entre el 6,5 y el 8,5.
En la tarde del domingo, horas después de que los vecinos sufrieran lesiones en la piel, OSE emitió un comunicado advirtiendo por la turbiedad del agua y donde recomendó no utilizar el agua para consumo.
El organismo dispuso camiones cisterna para abastecer la zona afectada.