“La situación que afectó a ese número acotado de clientes se debió a maniobras ajenas a la plataforma de Midinero, la que cuenta con los máximos niveles de seguridad exigidos por los estándares de la industria”, indicó la empresa, y agregó que “más de 1.000.000 de clientes operan a diario con total normalidad”.
La red de cobranzas Redpagos indicó que alrededor de 300 clientes de su tarjeta Midinero fueron víctimas de una estafa electrónica –la modalidad es la conocida como phishing-. A través de esta maniobra se les sustrajo dinero de sus cuentas.
La firma aseveró a través de un comunicado divulgado este viernes que realizó todas las denuncias que corresponden ante las autoridades competentes y sigue “monitoreando en forma permanente la situación”.
“La situación que afectó a ese número acotado de clientes se debió a maniobras ajenas a la plataforma de Midinero, la que cuenta con los máximos niveles de seguridad exigidos por los estándares de la industria”, indicó la empresa, y agregó que “más de 1.000.000 de clientes operan a diario con total normalidad”.
Por otro lado, la empresa agregó que debido a la “complejidad de la maniobra” y el “tiempo” que llevará “dilucidar la investigación y sus aspectos legales” se resolvió “atender la situación de los clientes damnificados acreditando el dinero que fuera sustraído de sus cuentas”.
A su vez, indicó que la firma trabaja “en cada uno de los casos para identificar las operaciones por las que se sustrajo el dinero de las cuentas, con el fin de revelar la información necesaria de cada situación particular”.
Además, volvió a recomendar a sus clientes “no cargar sus credenciales financieras en sitios no oficiales”. Añadió, por otro lado, que “Midinero nunca solicitará a sus clientes por ninguna vía los datos de acceso a cuentas”.
La empresa informó además que se está poniendo en contacto con los clientes afectados, al tiempo que expresó que existe la línea telefónica 27055555 o el sitio web midinero.com.uy para consultar acerca de este tema.
