La columna del Lic. Gustavo Gallino en Desayunos Informales y dos principios de internet: la neutralidad y la autorregulación.
El Lic. Gustavo Gallino estuvo en Desayunos Informales para hablar de la neutralidad en internet y la autoregulación en la red, un tema muy importante de la actualidad web ya que se encuentra en disputa uno de sus mayores principios originales.
La neutralidad implica que el usuario puede utilizar internet con la libertad habitual, sin un ente regulador que determine barreras de acceso. Pero el desarrollo del mundo online con esa libertad empezó a afectar al mundo externo a la red con su regulación particular: el servicio de hotelería afectado por Air Bnb, el servicio de transporte afectado por Uber.
El efecto más acabado de autorregulación es el de Wikipedia, que estuvo recientemente en las noticias por la denuncia presentada por el vicepresidente Raúl Sendic por algunas injurias en su página personal de ese sitio. Se dieron dos cosas bien diferentes en los mundos online y offline. Wikipedia es una enciclopedia gigantesca llena de información y su aspecto habitual es colaborativo, cualquiera puede ingresar y editar la información, pero estos cambios deben estar sustentados en fuentes confiables; por eso en el caso de Sendic el usuario que realizó la edición fue bloqueado por el sitio y se puso la página bajo vigilancia para que no se realicen cambios por un tiempo. Ahí funcionó la autorregulación, mientras que Sendic presentó una denuncia penal.
En cuanto a la neutralidad, esto tiene que ver con que no hay posibilidad de que proveedores de internet de ningún lado del mundo hagan diferencias con los usuarios, que todos sean iguales ante la posibilidad de acceder a los sitios. Si un gobierno bloquea determinados accesos, están violando la neutralidad de la red. Ahí entra el caso de Uber: si un gobierno toma la decisión de bloquearlo, viola la neutralidad. Eso no puede penarse ni juzgarse, pero es un antecedente complicado. Los cambios y bloqueos en internet suelen venir por la vía judicial cuando entran en choque con el mundo offline, como en este caso, pero es bastante difícil de parar en el mundo online.
"Si bloqueamos la identidad de Uber en Uruguay, es tan sencillo como que los usuarios cambien una configuración interna que depende del prestador de servicios de internet, con lo que puede utilizar la aplicación", explicó Gallino y dio como ejemplo lo que está sucediendo en España. Y dijo que además cuando se dan estos bloqueos surgen aplicaciones similares alternativas, como en el bloqueo a WhatsApp en Brasil que provocó que los usuarios se volcaran a otras aplicaciones de mensajería.
Este tipo de aplicaciones afectan los servicios clásicos y sacuden los modelos de negocio, pero en el fondo la autorregulación y el principio de neutralidad son valores que es bueno que se puedan mantener.
